今年以來，市城管委緊緊圍繞市委、市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求，堅持為民導向，轉變服務理念，聚焦各類經(jīng)營主體所需和市民期盼，持續(xù)推進營商環(huán)境樣本城市建設，全力打造金城“保姆式”服務品牌，多措并舉優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。
優(yōu)化審批服務流程 全力服務經(jīng)營主體
據(jù)了解，為深入推進“高效辦成一件事”，市城管委進一步優(yōu)化政務服務、提升行政效能，結合全省數(shù)字政府建設，推動更多高頻事項網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，完善集約高效的線下政務服務體系。針對建筑垃圾處置核準、設置戶外廣告等手續(xù)，市城管委通過優(yōu)化行政審批流程，壓縮辦理環(huán)節(jié)，精簡辦理資料，讓辦事群眾和企業(yè)得到高效便捷服務，以城管小窗口服務大民生。
聚焦餐飲單位、商戶聚集區(qū)域，市城管委督導餐廚垃圾處置企業(yè)科學設置餐廚垃圾收運路線和時段，細化收運措施、加大收處力度，確保餐廚垃圾密閉運輸、應收盡收，為城區(qū)餐飲單位、商戶有序營業(yè)保駕護航。同時，堅持體現(xiàn)商鋪、企業(yè)特色和獨有風貌，有效提高城區(qū)門頭牌匾設計品位和整體檔次，助力商戶及單位經(jīng)營。注重精細管理、精準發(fā)力，依法依規(guī)加強商業(yè)營銷等活動監(jiān)管、服務，從源頭改善和優(yōu)化營商環(huán)境。
規(guī)范外擺經(jīng)營活動 加強市容管理服務
市城管委聚焦商業(yè)綜合體、特色商圈、街區(qū)廣場、步行街等經(jīng)營區(qū)域，全面落實早市夜市、便民市場設置等便民惠民措施，督導各縣區(qū)城管執(zhí)法部門定人、定崗、定責，引導商戶自覺遵守外擺經(jīng)營時間和區(qū)域，落實“門前三包”要求。同時，協(xié)調外擺經(jīng)營服務配套、監(jiān)管指導、綜合協(xié)調等工作，推進外擺經(jīng)營有序放開、規(guī)范發(fā)展，促進消費營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
為打造城市經(jīng)營“細心保姆”，市城管委深入開展道路清掃保潔、定期沖洗等作業(yè)，大力查處亂擺亂放、亂懸亂掛等行為。積極推進生活、建筑、餐廚垃圾分類處理工作，生活垃圾無害化處理率達100%，垃圾回收利用率達35%以上。推行城區(qū)環(huán)衛(wèi)公廁24小時開放服務，加大公廁保潔和設施檢修力度。強化空中廢棄線纜清理、共享單車停放管理，為企業(yè)和商家營造整潔、干凈的從業(yè)環(huán)境。
數(shù)字賦能城市管理 打通經(jīng)營“綠色通道”
據(jù)介紹，為持續(xù)完善城市運行管理服務平臺，市城管委完成數(shù)字中心指揮大廳升級改造，建成環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管、市容市貌監(jiān)管、城市管理執(zhí)法監(jiān)督辦案等5項一級系統(tǒng)，智慧公廁、垃圾分類監(jiān)管、戶外廣告管理、精細執(zhí)法管理等10項二級系統(tǒng)。擴展智慧城管應用場景，利用微信小程序、手機APP將共享單車、瓜果攤點、早餐攤點，統(tǒng)一納入綜合服務平臺，促進一網(wǎng)統(tǒng)管格局。
按照便民利民、保障市容的原則，市城管委積極協(xié)調相關部門，每年6月15日至10月15日瓜果成熟上市期間開設“綠色通道”，在主城區(qū)設置應季自產(chǎn)自銷瓜果臨時攤點，今年設置臨時瓜果攤點2000余處，既解決城區(qū)周邊農戶應季自產(chǎn)自銷瓜果銷售難問題，又為市民群眾提供便捷服務。
不斷完善工作機制 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境
市城管委積極引入市場競爭機制，建立健全“事企分開、管干分離，重心下移、市場運作”的環(huán)衛(wèi)運行新模式和管理新機制。著眼激活社會資源、爭取社會參與、增強管理合力，主動對接服務實力強、信譽好的企業(yè)，有序推進城市管理領域相關工作市場化、社會化運營，促使營商環(huán)境得到持續(xù)改善。
同時，健全干部職工包抓聯(lián)企業(yè)制度，開展常態(tài)化調研服務，協(xié)調解決豐泉環(huán)保有限公司、共享單車運營公司等企業(yè)反映的問題，幫助企業(yè)解決困難問題240余件，推動各項惠企政策落地見效。
營商環(huán)境建設只有“加速鍵”，沒有“休止符”。市城管委將秉持服務導向，弘揚“四特精神”，扎實推進城管系統(tǒng)優(yōu)化營商環(huán)境工作，全力做好金城“保姆”，促進各類經(jīng)營主體和市民群眾獲得感和滿意度持續(xù)提升。（蘭州日報社全媒體見習記者 陶奕冰）